За последний месяц мне несколько раз присылали ссылки на турфирму “За путевкой” с вопросами почему у них тур дешевле, и каждый раз я пыталась разобраться в ситуации и не могла, так как предлагаемая стоимость и правда порой была ниже себестоимости. Собственно говоря, вот и ответ почему (ниже по тексту в статье).

Безмерно жаль людей, которые захотели сэкономить, не взирая на разумные доводы что бесплатный сыр только в мышеловке. Помните об этом, дорогие туристы, цена на тур не может отличаться слишком сильно, у всех турагентств одна и та же база туров, разница только в надежности и профессионализме фирмы и менеджера, в отношении к своим клиентам, в желании продолжать работать.

28 сентября 2018

Столичная турфирма исчезла вместе с деньгами клиентов

Новая скандальная история на московском туристическом рынке: менеджер известной компании продала путевки десяткам клиентов, после чего аннулировала все туры и исчезла с деньгами. Ущерб  около восьми миллионов рублей, не считая потраченных нервов и сорванных отпусков. Но возмещать потери турфирма, похоже, не собирается.

Хороший отель, это практически как санаторий, только на Средиземном море.

Федор Сергеев купил отцу путевку на Кипр. Вылет уже завтра, но чемоданы никто не пакует. Вместо билетов и брони отеля из турфирмы За путевкой пришло короткое письмо.

Менеджер, продавший вам тур, Рысбекова Сауле, аннулировала ваш договор в рабочей программе, тур не забронировала, денежные средства украдены ею.

Ту же историю о пропавшем менеджере Сауле Рысбековой рассказали и Ирине Коршуновой. Она заплатила за поездку в Таиланд 160 тысяч рублей, но фото отеля разглядывает, сидя на работе. Ирине удалось связаться с руководителем московского отделения За путевкой.

“Мне ответили: вы никогда не докажете, что в договоре стоит моя подпись. В договоре стоит моя печать, я этого договора не видел, он у нас по базе как зарегистрированный не проходит, вы у меня вымогаете деньги, я ничего не знаю, не звоните”,  рассказывает она.

И в московские отделения За путевкой, действительно, больше не дозвониться.

Офис, в котором работала менеджер Рысбекова, располагался в престижном месте, в доме-памятнике архитектуры XVIII века, расположенном рядом с Садовым кольцом  видимо, чтобы у клиентов не возникало вопросов о благонадежности компании. Однако сейчас вывеска и любые другие опознавательные знаки турфирмы здесь уже отсутствуют. Внутри на двери  лишь оторванная наклейка Авиабилеты.

Они не съехали еще практически, но уже не работают.

“За путевкой”  целая группа компаний. Информация о московских офисах с официального сайта исчезла, а вот санкт-петербургские, в том числе и головной, продолжают работать.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *